【お詫び】 一部商品の欠品及び発送の遅れについて
【お詫び】
一部商品の欠品及び発送の遅れについて
いつも「無敵時間OFFICIAL SHOP」をご利用いただきましてありがとうございます。
11月5日（土）より販売を開始しております『RTA in Japan Winter 2022』のチャリティグッズの一部商品におきまして、イベント開始前（12月25日まで）にお届けを保証する分として受注したものの、お届けできないケースが生じております。
該当するご注文者様には、せめての思いで同時に購入いただいているお届けできる商品のみを先行して発送させていただき、発送完了メールに上記の旨と、欠品商品は後送となる旨を記載させていただいております（後送分の送料はこちらで負担いたします）。
楽しみにしていた商品がイベントに合わせてお届けできず、大変申し訳ございません。
原因としましては、受注開始時にはメーカー在庫も十分にあったのですが、受注期間が終了する頃には在庫が少なくなっており、プリント工程が滞っていたことになります。
また、できる限り注文品をまとめて発送するためメーカー在庫が復活することを待っておりましたが、新型コロナの影響もありなかなか復活せず、入荷しても争奪戦が繰り広げられ、同時購入いただいている商品の発送も引き延ばしてしまうことになってしまいました。
今週中になんとか確保できる分については、順次発送させていただきますが、足りない分については年明け以降のお届けになってしまうことを改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう対策を講じてまいります。
また、合わせての周知となりますが、イベント開始前（12月25日まで）にお届けを保証する分（11月5日〜13日）以降にご注文いただきました方につきましては、予備品で対応できる分は発送させていただいております。
それ以外については注意書き通り、1月中旬以降に順次発送させていただきます（イベント期間中まで続く受注販売の最終受付分と合わせて発注いたします）ので、お届けまで今しばらくお待ち下さいませ。
▼発送スケジュール等については、こちらの記事にてご案内しております。
https://mutekijikan.stores.jp/news/639ec8012cdd5453be90b184